Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de la formation barbier en vidéo proposée sur le site Fady, édité par Fade Système (entreprise en cours de création, SIRET : En cours d’immatriculation), 161 rue du Village, 01470 Montagnieu, France, ci-après « le vendeur ». Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site par un client, ci-après « l’élève ».

• Module offert : le premier module de la formation est accessible gratuitement à tout élève disposant d’un compte.
• Formation coupe : 197 €, paiement unique (les 8 modules, une vidéo par étape, photos « bien / pas bien » à chaque étape, quiz, progression et attestation de fin, accès à vie, nouvelles vidéos incluses).
• Formation coupe + coach IA : 297 €, paiement unique (toute la formation coupe, le coach ia analyse tes coupes : 1 à 3 photos, une note sur 100, ce qu’il faut corriger, et l’étape exacte à revoir, ton historique et ta progression, à toute heure).
• Ajouter le coach IA : 100 €, paiement unique (le coach ia analyse tes coupes : une note sur 100, ce qu’il faut corriger, et l’étape exacte à revoir, ton historique et ta progression).
• Kit matériel : 29 €, paiement unique (les listes débutant, avancé et pro, comparatif tondeuses et ciseaux, entretien du matériel).
• Conseil client : 79 €, paiement unique (forme du visage et type de cheveux, choisir la coupe et en parler au client, prix et temps par coupe, conseil produit).
• Pack Kit matériel + Conseil client : 89 €, paiement unique (le guide kit matériel, la formation conseil client).
• Pack complet : 349 €, paiement unique (formation coupe + coach ia, le guide kit matériel, la formation conseil client).

Chaque offre donne accès à son contenu, y compris aux vidéos ajoutées ultérieurement, pour toute la durée de vie du compte et du service. Le coach IA, inclus dans les offres qui le mentionnent, est un outil d’aide : il peut se tromper, notamment sur une photo floue ou mal éclairée, et ne remplace pas l’avis d’un formateur. La formation délivre une attestation de fin de formation, qui n’est pas un diplôme.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (non assujetti à la tva, TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le contenu de la formation peut évoluer (ajout, amélioration ou remplacement de vidéos) sans que le niveau global de la formation ne soit réduit.

La commande s’effectue depuis le site, après création d’un compte. Le paiement est réalisé par carte bancaire (ou tout autre moyen proposé au paiement : Apple Pay, Google Pay…) via la plateforme sécurisée Stripe ; le vendeur n’a jamais accès aux données de carte. La commande est définitive dès la confirmation du paiement.

L’accès complet est activé sur le compte de l’élève dès la confirmation du paiement, en général en quelques secondes. Les vidéos sont consultables en ligne, en streaming, depuis un navigateur. L’accès est personnel : il ne peut être ni partagé, ni cédé, ni revendu. Le service est accessible sous réserve des interruptions nécessaires à sa maintenance ou indépendantes de la volonté du vendeur.

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Les vidéos étant accessibles immédiatement après le paiement, l’élève demande expressément, en cochant la case prévue avant de payer, l’accès immédiat à la formation et reconnaît perdre son droit de rétractation.

L’accès complet n’est pas remboursable une fois activé. En cas de problème technique imputable au vendeur empêchant durablement l’accès aux vidéos, l’élève peut contacter le vendeur pour obtenir une solution ou un remboursement.

Les vidéos et supports de la formation sont la propriété exclusive du vendeur. Ils sont réservés à l’usage personnel de l’élève. Toute copie, enregistrement, téléchargement, diffusion ou partage, même partiel, est interdit et peut entraîner la suppression de l’accès sans remboursement.

La formation transmet des techniques de coiffure et de barbier. Le vendeur est tenu d’une obligation de moyens. La mise en pratique des techniques, notamment avec des outils tranchants et sur un client réel, se fait sous la seule responsabilité de l’élève. La formation ne donne pas lieu à la délivrance d’un diplôme d’État.

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Toute réclamation peut être adressée à contact@fadesystemy.com. En cas de litige non résolu, l’élève consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées seront communiquées sur simple demande, ainsi qu’à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du lieu du domicile du défendeur ou, pour le consommateur, ceux prévus par le Code de la consommation.

Fade Système - 161 rue du Village, 01470 Montagnieu, France - contact@fadesystemy.com - 06 18 98 02 80